知识产权代理机构的风险防控，您了解多少？

近年来，中国的知识产权代理机构、事务所、律所等知识产权中介服务机构发展迅猛，数量飞速增长，规模迅速扩张。但你可知道，专利、商标等知识产权代理业务专业要求高，这些代理机构和事务所的安全风险有多高?安全陷阱有多少?让我们来掰着指头数一数。

1. 期限风险

专利、商标等知识产权业务，涉及大量的官方期限，这是众所周知的。一旦不能掌控好这些期限，轻则导致多缴官费，重则导致死案子。就拿最简单的专利年费来说，一旦耽误了缴费期限，缴滞纳金事小，导致专利权丧失就惹大麻烦了。因为漏缴年费，导致客户专利权丧失，惹官司、巨额赔偿的案例，可不少见。

2. 数据风险

代理机构做代理，要和大量的数据打交道，案件信息、文件费用时限信息、客户要求信息等。这些数据，跑在电脑上，安全吗?没出过事儿的没感觉。其实啊，电脑硬件并不可靠、软件也不可靠，网络和来自网络的病毒也是祸根。我们遇见过由于硬件故障，导致全部数据丢失的案例可不罕见。电脑中毒后导致数据损坏无法恢复的现象也屡见不鲜了。那时候，叫天天不应，叫地地不灵，损失可是超级大。

3. 邮件风险

电子邮件很便捷，现在的代理机构，85%以上的业务往来，要依赖于电子邮件。有没有错过关键的邮件?有没有把给A客户的邮件发给了B客户的情况?邮件在代理人的电脑里，人走了邮件就找不到了的情况也不少见吧?以上情况，轻则让客户感觉很差，重则丢失业务丢失客户。便捷的同时，风险也确实很高吧?

4. 人员风险

每个代理机构的流程人员、代理人、网管等，流动是常态。每一次走人，客户数据、案件数据等核心商业秘密都存在丢失的风险。有些职业素养差的人，临走搞些破坏，也屡屡发生，让人防不胜防。新手上岗，也有风险，不按流程，搞出问题来，也常常发生。人啊人，怎样才能没风险呢?

5. 漏收费用风险

代理机构面对大量客户，每年面对成千上万件案子的漫长服务流程，常常还要垫付官费和服务费，开具了数不清的账单，仍然会漏开账单，客户未付款。代理机构漏收了费用还不知道，经常费了力、做了案子、垫付了大量费用，却没把费用收回来，不仅白忙，还搭进去垫付的官费。

掌控风险，是知识产权代理机构老板们的首要任务。工欲善其事，必先利其器，需要选择适合本所特点的知识产权代理管理系统，利用成熟可靠的信息化平台，帮助代理机构规避运营风险、提高效率，有力地支撑贵所业务插上腾飞的翅膀!